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亚博网页版二〇二〇年十个难忘的记忆

日期: 2021/2/5 10:03:49 人气: 12 

[核心摘要]2020年,是“十三五”收官年,也是亚博网页版发展史上极不平凡的一年。在新冠疫情肆虐的日子里,全院干部职工迎难而上,严防死守,为保障全区人民身体健康和疫情有效防控做出了应有贡献。在疫情防控常态化之后,该院认真落实区委、区政府“发展为要、项目为王、实干为先”的工作理念和全市“医政医管…

2020年,是“十三五”收官年,也是亚博网页版发展史上极不平凡的一年。在新冠疫情肆虐的日子里,全院干部职工迎难而上,严防死守,为保障全区人民身体健康和疫情有效防控做出了应有贡献。在疫情防控常态化之后,该院认真落实区委、区政府“发展为要、项目为王、实干为先”的工作理念和全市“医政医管工作要点”精神,夯基础、攻项目、抓学科、强质量、提技术、优服务、严管理,保证了医院发展稳中有升,树立了医院崭新形象,促进了全区卫生事业健康发展。一年来,留下了众多难忘的闪光记忆。 1.2月13日,区、局领导到区人民医院欢送第二批援鄂人员。.jpg

2月13日,区、局领导到区人民医院欢送第二批援鄂人员。

一、不畏生死 甘于奉献 新冠疫情防控工作取得阶段性胜利

2020年1月22日,全市新冠疫情防控工作会议后,区人民医院就投入了抗击新冠疫情的战役中,全院干部职工放弃所有的节假日,不畏生死、甘于奉献、逆行出征,谱写了一曲曲壮美的天使赞歌。该院发现并确诊全市首例、第二例和第四例新冠肺炎患者;健全发热门诊设施,投入100余万元,建成全市首批、全区首家PCR实验室,保障了核酸检测项目的及时开展;投资900余万元,完成高标准的感染性疾病楼建设;在湖北疫情最为严峻的时候,该院有261名干部职工主动请缨,选派单德伟等4名医护骨干分两批到湖北疫情一线,并圆满完成抗疫任务;涌现出薛城敬等一大批抗疫模范和党员先锋,有2名同志荣获省委、省政府表彰奖励。

10.4月13日,区人民医院开展中层干部竞聘上岗工作。.jpg

4月13日,区人民医院开展中层干部竞聘上岗工作。

二、医院发展 管理先行 干部队伍建设亮点纷呈

2020年,该院从年初开展思想纪律作风整顿活动入手,加强干部队伍建设,提升管理能力,培养既目标高远,又脚踏实地的干部作风。2020年4月初,开展了中层干部竞聘上岗工作,有11位业务能力强、管理水平高的优秀同志走上管理岗位,19位同志从管理岗位退出,优化了干部队伍结构。1月初,医院建立青年护理人才库,10月中旬成立医院医师协会,选拔年轻医师45名和护理人员20名重点培养,在外出进修、工资待遇、提拔使用等方面予以倾斜,从而完成了良好的人才梯队建设。同时,出台了干部考核管理细则,将量化考核与绩效、评先树优等挂钩,激活了中层干部工作的积极性、主动性、创造性,提升了整体管理能力和管理水平。

5.区人民医院2020年开展介入手术500多例,放置心脏支架108个。.jpg

区人民医院2020年开展介入手术500多例,放置心脏支架108个。

三、项目为王 夯实责任 57个重点项目引领医院全年工作目标的实现

该院先后出台《医疗服务品质提升年暨提高医患满意度工作方案》、《亚博网页版官方登陆界面公布2020年重点工作项目的通知》等文件,将全年重点工作以及过去想抓而没抓、或抓而不实的工作,梳理出57项内容,其中以5个中心建设、6项服务能力、7个项目验收和8项重点工作等为主线,先后梳理出35个重点工作项目和22个服务提升项目。每个项目都明确目标、分管领导和责任科室,每月一调度,促进各个项目稳步推进,按时间节点销账完成。57个项目的落地开花、示范带动,有力促进了医院全年工作目标和任务的完成。

3.11月11日,全国慢病现场会在薛城召开,区人民医院作为现场观摩点,得到了专家的认可。.jpg11月11日,全国慢病现场会在薛城召开,区人民医院作为现场观摩点,得到了专家的认可。

四、不遗余力 重点扶持 学科建设成果丰硕

2020年,该院重点扶持学科建设和新业务新技术开展。完成了创伤中心、孕产妇及危重新生儿中心、癌症规范化病房建设的复审工作;完成并通过了卒中中心验收;启动胸痛中心建设,介入技术自3月下旬正式开展以来,已完成介入手术500多例,放置心脏支架108个。

该院2020年还启动了呼吸与危重症医学科(PCCM)、国家标准化代谢管理中心(MMC)及慢病管理中心等建设。11月,PCCM通过国家验收,达到二级医院“优秀标准”和三级医院“达标标准”,该院也成为全市继滕州市中心人民医院外,第二个获得此项荣誉的医院。国家疾控中心在全国设置的慢病规范化建设单位中,该院的各项主要指标位居全国前列。11月11日,全国慢病现场会在薛城召开,该院作为现场观摩点,得到了专家的认可。

2020年11月,与山东大学齐鲁医院(青岛)结成医联体合作单位,促进了该院业务技术提升;12月,与薛城区民生集团合作开展医养结合项目,开辟了我区老年康养服务新纪元;8月,与北京博济君安健康管理中心合作,使健康体检质量和人次大幅增加,检后管理日益完善;与乡镇卫生院医共体密切合作,顺利完成全区“两癌筛查”项目。

9.区人民医院召开安全生产工作会议。.jpg区人民医院召开安全生产工作会议。

五、牢筑根基 防患未然 扎牢质量安全篱笆

为加强质量管理和控制工作,2020年,该院成立了质量控制委员会,成立了质量管理办公室,专人负责医院的质量管理工作;制定了详细的千分制考核细则;各科室抽调质控骨干45名组建质控员队伍,明确质控员工作职责以及奖惩措施;4月份拍摄完成《科室质量安全分析会示范视频》,直观、长期地指导科室规范召开质控会议。查找问题、分析原因、持续改进,将日常工作目标进行标准量化,每月对科室进行质量考核,并与绩效挂钩;每月定期编发《医院信息简报》。医院还成立安全生产委员会,把安全工作当作大事来抓,全院形成了齐抓共管、分工明确、一岗双责的抓安全良好局面;开展了安全生产“防风险、除隐患、严执法”专项行动;每月定期、不定期开展安全专项检查和巡查,对发现的问题限期整改,并创新编发医院《安全生产简报》季刊;对安全问题实行闭环管理,防患于未然。该院还开展院感防控、护理岗位、急救白金十分钟系列技能等安全生产技术比武,拓展了抓好质量安全的外延。

6.11月份,区人民医院《求抱抱》视频网上浏览量达75万多,热评700余条,点赞3.6万多个,转发80余次。_副本.jpg11月份,区人民医院《求抱抱》视频网上浏览量达75万多,热评700余条,点赞3.6万多个,转发80余次。

六、注重阵地建设 开展全方位宣传 意识形态工作的良好氛围逐步形成

2020年1月底,该院创办了“电视自办节目”,每天10-11时在全院病房的电视固定播放,宣传疾病防治知识,报道医院新闻、典型事迹、临床科室先进业务和技术等内容。全年在院内外各类媒体,共发表新闻稿件600余条,其中省级以上媒体发表183条,11月份该院制作的《求抱抱》暖心视频浏览量达75万多,收到热评700余条,点赞3.6万多个,转发80余次。医院还持续开展单位如家等系列活动,从近200篇投稿中选取优秀作品43篇编辑出版的《单位如家》一书,引起较好反响。该院还安装使用外系楼大屏幕,利用医院网站、微信平台、钉钉平台、抖音、全国各级媒体等,开展全方位、立体式宣传。加强政治学习,邀请市委党校教授讲授《准确把握时代方位》等时政课;出台《亚博网页版官方登陆界面加强“学习强国”学习和使用的规定》,全院所有在职在岗人员共843人均参加学习,医院学习成绩稳居全区卫健系统前茅。

7.9月22日,区人民医院举行“全员共创患者良好体验优质服务项目”启动仪式。.jpg

9月22日,区人民医院举行“全员共创患者良好体验优质服务项目”启动仪式。

七、贴心服务 温馨便捷 为患者提供全新就医体验

2020年9月份,该院与深圳华医修制医院管理公司合作,开展“全员共创患者良好体验”优质服务项目,计划利用一年时间带给社会全新就医体验。目前已打造出导诊、急诊、收款等9个样板科室,选拔培养出40余位骨干内训师,对医院中层干部、样板科室、内训师的培训32次,制作美文71篇、服务金点子129个、温暖话语147句,服务小视频20个。门诊以重点解决“三长一短”和“看病难、看病贵”问题为抓手,开展温馨、便捷一体化服务;简化就医流程,缩短患者影像、化验等检查等待时间;开展门诊输液缴费、取药和输液一条龙服务。开展漠视侵害群众利益专项整治行动,规范医疗收费管理,急诊科“120”车辆安装计价收费器、检验收费由病房见单计费改为检验科见标本计费;持续开展患者三级随访工作,每月对随访信息进行统计归类汇总,实行PDCA闭环管理,编发《出院患者随访情况汇编》。该院还通过召开行风建设监督员座谈会、开展院领导行政查房、利用护理“317护”平台宣教等方式,促进服务质量的提升。

6.区人民医院智慧医院建设稳步推进。.jpg区人民医院智慧医院建设稳步推进。

八、优化流程 提质增智 智慧医院建设稳步推进

2020年,该院强化“信息多跑路,患者少跑腿”的服务理念,完成了面向患者的微信支付、支付宝支付、银医自助缴费等智慧医院信息系统,为患者提供预约挂号、掌上支付、检验报告信息推送、医患互动、智能分诊等功能,实现诊前、诊中、诊后全流程医疗服务;通过微信、“健康枣庄云”平台,患者在线即可完成电子健康卡的申领、挂号、缴费等业务;患者就诊时,诊间付费系统的使用,有效缓解了患者多跑腿问题。该院还完成与国卫慢病平台和CDSS系统信息对接工作,保障了我区2020年国家慢病试点县验收的顺利通过;完成核酸检测医保结算、采集点系统的安装和调试,从而保障了核酸采集的顺利进行;投资更新了信息处理器、信息消防及部分电脑、打印机、监控等硬件设施。

8.省内外专家常年来区人民医院坐诊。.jpg省内外专家常年来区人民医院坐诊。

九、稳中求进 收支平衡 医院经济工作步入良性运行

2020年,该院成立了经济管理委员会,定期研究经济工作,特别加强了预算管理、成本核算管理、绩效管理等。通过开展新技术、新项目和提高服务能力,吸引更多患者前来就医,同时也留住了优质患者资源,医院门诊量和收治的住院患者数均有增加。腔镜类手术、三四级手术、介入手术等高质量、高难度手术增多,提高了设备合理使用率,降低了药占比、耗占比和水、电、维修等后勤支出费用。通过一系列合理优化收支结构措施,实现了全院经济运行平稳有序和收支平衡。同时,该院通过完善优化绩效考核等经济杠杆,充分调动了职工积极性,使医院步入了良性发展快车道。

4.12月10日,区人民医院获得“山东省五一劳动奖状”。.jpg

12月10日,区人民医院获得“山东省五一劳动奖状”。

十、掌声盈耳 荣誉闪亮 医院工作得到领导和社会的肯定

2020年,区人民医院全体干部职工戮力同心,凝心聚气,用汗水浇灌希望,以实干笃定前行,靠奋斗创造辉煌,医院整体工作得到了社会和领导的充分肯定。3月份,该院被山东省卫健委评为“山东省优质服务单位”,成为全市唯一一家获此荣誉的医疗机构;7月份,获得“全国爱婴医院”荣誉;12月份,获得“山东省五一劳动奖状”和“全国红十字模范单位”称号。“山东省五一劳动奖状”今年全市共有4家单位获得,该院是全市唯一获此荣誉的医疗卫生机构;“全国红十字模范单位”全省仅有四家。 

攻坚克难铸辉煌,砥砺奋进谱新篇。回首旧岁,该院全体干部职工精神振奋,充满喜悦;展望未来,他们不忘初心,奋勇前进。衷心祝愿亚博网页版把责任与担当融入血液、化于行动,以满足全区人民的就医需求、服务于全区经济社会发展的需要为目标,以只争朝夕的精神肩负新使命,以拓荒开垦的姿态追求新作为! 

转载自2021年1月12日《薛城周讯》



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